Cải thiện brand loyalty thông qua chiến lược tối ưu trải nghiệm khách hàng (CX)
Customer experience (CX) là yếu tố quyết định tới gần 70% brand loyalty – khả năng ‘khách hàng’ có tiếp tục đồng hành cùng doanh
Customer experience (CX) là yếu tố quyết định tới gần 70% brand loyalty – khả năng ‘khách hàng’ có tiếp tục đồng hành cùng doanh