Xây dựng hệ thống CRM có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm những chi phí nào?
Đâu là những tính năng cơ bản của hệ thống CRM? Đâu là những chi phí có thể cắt giảm được nếu xây dựng hệ
CHUYÊN MỤC
Inbound Marketing
Làm nội dung cho website viết sao cho ‘hút’ khách hàng? Gợi ý từ góc nhìn Inbound marketing.
Nếu nhân viên sales chỉ chăm sóc tối đa vài người cùng lúc thì inbound content marketing sẽ là cách thức giúp doanh nghiệp thuyết
4 lưu ý khi triển khai chiến lược inbound marketing cho Gen Z
Làm thế nào để tối ưu hiệu quả khi triển khai chiến lược inbound marketing cho Gen Z – thế hệ có những hành vi
Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM?
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm CRM vào thay đổi mô hình kinh doanh và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trước
Đừng coi CRM chỉ là một phần mềm khi đây có thể là ‘sống lưng’ giúp doanh nghiệp chuyển mình trong thời đại mới!
Nếu thương trường như chiến trường thì phần mềm CRM là vũ khí cạnh tranh sắc bén hơn bất kỳ thanh gươm nào. Bởi vậy,
So sánh phần mềm CRM và hệ thống marketing automation. Đâu là ứng dụng doanh nghiệp tìm kiếm trong thời ‘chuyển giao’ thực tại cũ – mới!
Phần mềm CRM và hệ thống marketing automation là 2 khái niệm giao thoa và gần như đang hòa làm một dưới sự ‘trưởng thành’
Personalized marketing – 2 gợi ý để cá nhân hóa hóa hoạt động marketing trong thực tại mới!
Personalized marketing hay cá nhân hóa các hoạt động marketing là chiến lược tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua ứng
5 gợi ý giúp doanh nghiệp scale up thành công
Scale up hay nhân rộng quy mô là điều ai cũng mô là điều bất kỳ startup hay doanh nghiệp lâu năm nào cũng muốn.
Để doanh nghiệp thôi trắc trở trong mở rộng quy mô với hệ thống CRM?
Quá trình mở rộng quy mô doanh nghiệp (scale up) sẽ bớt quanh co với sự hỗ trợ kịp thời của những công cụ phù
Điểm tên 3 dấu hiệu chuẩn đoán doanh nghiệp đang cần hệ thống CRM để tiếp tục tăng trưởng
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong kiểm soát hiệu quả kinh doanh thì có lẽ ứng dụng hệ thống CRM vào các hoạt động
Khi nào doanh nghiệp nên ứng dụng CRM vào tối ưu mô hình kinh doanh?
Ứng dụng CRM vào tối ưu hoạt động sales & marketing đang là xu hướng ngày càng thiết yếu cho nhiều mô hình kinh doanh
Mô hình Customer Experience Pyramid: 5 nấc nhu cầu quan trọng trong trải nghiệm khách hàng
Cũng như tháp nhu cầu của Maslow, customer experience pyramid là mô hình phân loại kỳ vọng tâm lý của khách hàng thành nhiều tầng
